Jika Anda membeli aplikasi untuk waktu yang lama, angka-angka menentukan bahwa pada akhirnya, Anda akan membayar untuk bau yang nyata. Jadi pikiran Anda secara alami akan berubah untuk mendapatkan uang Anda kembali. Memang dimungkinkan untuk mendapatkan pengembalian dana Apple App Store — pada kenyataannya, banyak orang mengatakan itu cukup mudah — tetapi prosesnya tidak begitu jelas dan transparan.
Baca lebih banyak: Tidak dapat terhubung ke App Store di iPhone Anda?
JAWABAN CEPAT
QA.
LOMPAT KE BAGIAN KUNCI
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana dari Apple App Store?
Ya, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana dari Apple App Store. Tetapi akan ada kesempatan langka ketika itu tidak mungkin.
- Jika Anda diberi tahu saat membeli aplikasi, bahwa Anda kehilangan hak atas pengembalian dana jika Anda mulai menggunakannya dalam jangka waktu tertentu, kemungkinan besar Anda tidak akan mendapatkan uang kembali.
- Jika Anda meminta pengembalian dana untuk e-book setelah jangka waktu tertentu, permintaan tersebut kemungkinan besar akan ditolak. Aplikasi Buku bukan perpustakaan pinjaman, teman-teman. Penulis juga perlu makan.
- Jika Anda meminta pengembalian dana berbulan-bulan setelah bermain game, mereka mungkin akan bertanya-tanya mengapa Anda membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk memutuskan bahwa game tersebut cukup buruk untuk meminta uang Anda kembali.
- Jika Anda memiliki sejarah panjang meminta pengembalian dana, mereka mungkin mulai mengatakan tidak.
Jadi, dengan kata lain, untuk memaksimalkan peluang Anda mendapatkan pengembalian dana App Store:
- Jangan buka e-book (jika itu yang Anda beli.) Itu membuat keseluruhan cerita “anak saya tidak sengaja membelinya” lebih kredibel.
- Jika itu adalah aplikasi atau game, coba dan minta pengembalian dana dalam 24-48 jam pertama setelah membelinya. Setelah itu, itu baru mulai terlihat seolah-olah Anda sedang mencari uji coba gratis.
- Jangan biasakan meminta pengembalian uang terlalu banyak. Jika Anda mulai mendapatkan reputasi, sulit untuk melepaskannya. Jika anak Anda suka menekan tombol Beli, batasi akses mereka ke tombol Beli.
Cara mendapatkan pengembalian dana Apple App Store
Untuk mendapatkan pengembalian dana App Store, lakukan hal berikut:
Pergi ke Anda akan diminta untuk masuk ke akun iCloud Anda. Pada halaman berikutnya, drop down menu dan pilih Minta pengembalian dana. Sekarang klik biru Lanjut tombol.
Di halaman berikutnya, berikan alasan permintaan pengembalian dana Anda. Jika Anda tidak ingin mengatakannya, pilih Lainnya.
Terakhir, Anda akan mendapatkan daftar transaksi terakhir Anda. Pilih yang Anda inginkan pengembalian dananya, lalu klik Kirim tombol. Apple seharusnya menanggapi permintaan Anda dalam waktu 48 jam.
