Pixel 7 Pro hazel top down view with display on
Pixel 7 Pro tampilan atas-bawah hazel dengan layar aktif

Dhruv Bhutani / Otoritas Android

Tak lama setelah Google meluncurkan seri Pixel 6, pelanggan mulai memperhatikan banyak masalah dengan telepon. Itu sebagian besar adalah masalah terkait perangkat lunak yang diperbaiki Google pada waktunya, tetapi aman untuk mengatakan bahwa seri Pixel 6 tidak memiliki peluncuran yang mulus. Karena sudah beberapa minggu setelah peluncuran Pixel 7 dan 7 Pro, kami berpikir untuk bertanya kepada orang-orang apakah mereka telah menyaksikan masalah besar dengan flagships terbaru Google. Inilah cara pengguna memilih dalam jajak pendapat kami.

Apakah Anda mengalami masalah besar dengan ponsel Pixel 7 Anda?

Hasil

Kami menerima lebih dari 4.800 suara dalam jajak pendapat kami tentang kemungkinan masalah besar dengan seri Pixel 7. Kami hanya dapat berasumsi dengan itikad baik bahwa sebagian besar suara tersebut berasal dari pengguna Pixel 7 dan Pixel 7 Pro yang sebenarnya. Namun demikian, hasil jajak pendapat benar-benar sepihak, menguntungkan Google.

Mari kita lihat beberapa komentar yang menjelaskan masalah yang dihadapi pengguna dengan lini Pixel 7.

Komentar Anda

ConnectedOne: Pemindai sidik jari bekerja kurang dari 50% dari waktu. Saya tidak memiliki pelindung kaca di atasnya. Saya hanya akan menanganinya untuk sementara waktu, tetapi ini kemungkinan akan menjadi Pixel terakhir saya. Saya sudah makan tiga sebelum 7.

Fontaine: Pemindai sidik jari sama sekali tidak berguna. Saya harus membuka kunci ponsel saya dengan kata sandi, pin, atau pola karena selalu gagal berfungsi. Ini sangat bermasalah di malam hari karena buka kunci wajah tidak berfungsi dalam gelap. Ada yang salah dengan Google Wallet di ponsel ini, dan saya tidak dapat lagi menambahkan kartu kredit ke dalamnya. Tidak pernah mengalami masalah ini sebelum saya mencoba menggunakan Wallet di Pixel 7. Dukungan Google mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah umum pada telepon. Luar biasa bahwa Google tidak dapat membuat aplikasi pihak pertama mereka berfungsi dengan ponsel pihak pertama mereka. Ketuk, Ketuk (pintasan penyadapan kembali) benar-benar rusak dan tidak pernah berfungsi di ponsel ini. Hold For Me dan Call Assist sangat bagus saat berfungsi. Yaitu sekitar 10% dari waktu ketika saya melakukan panggilan otomatis. Pada 90% panggilan lainnya yang saya lakukan ke saluran otomatis, tombol Hold For Me dan Call Assist UI bahkan tidak pernah muncul di layar. Mengapa kami tidak dapat memicu Hold For Me sesuka hati saya berada di luar jangkauan saya.

Jika saya tidak terlalu menghargai kualitas kamera, saya akan mengembalikan ponsel ini dalam minggu pertama. Seperti yang saya tahu, saya membuat kesalahan yang harus saya jalani untuk saat ini. Untuk pertama kalinya, saya mempertimbangkan untuk beralih ke iPhone, agar saya dapat memiliki kamera yang bagus DAN fitur perangkat lunak pihak pertama benar-benar berfungsi.

Kevin Johnston (cdnk3v): Ketika ponsel mogok, itu hanya layar hitam, dan apa pun yang saya lakukan, saya tidak dapat memulai ulang atau menghidupkannya kembali (bahkan tidak yakin itu mati). Ini sudah terjadi dua kali. Saya pada dasarnya memberikan waktu 30 menit, dan kemudian saya dapat menghidupkan telepon. Setidaknya frustasi untuk mengatakan. Kedua kali saya menutup aplikasi pada saat itu.

Leo Kanellopoulos: Saya tinggal di ibu kota besar dan sejak awal, penerimaannya sangat buruk sehingga saya bahkan tidak mendapat telepon. Saya akhirnya kembali ke OnePlus 8T saya. Internet juga sangat buruk sehingga saya ingin menangis. Oneplus 8T melakukan unduhan 268mbps sementara Pixel 7 Pro saya paling banyak mencapai 17mbps. Mengembalikannya untuk pengembalian dana penuh dan memeriksa opsi lain sekarang.

Blaize19: Saya hanya punya satu masalah, tapi itu doozy. Menerima Hazel Pro saya pada hari rilis. Sekitar tiga minggu kemudian, entah dari mana, layar mulai berkedip kilat hijau neon. Ini berlangsung sekitar 15 detik, berhenti, lalu diulangi. Sebagian besar layar benar-benar rusak. Untungnya, saya berada di jendela pengembalian, jadi saya mengembalikannya dan membeli yang baru. Sudah diganti dalam 2 hari, dan sejauh ini, sangat bagus. Saya akan sangat lega setelah melewati tiga minggu. Saya pikir ini hanya unit yang rusak, dan bukan cacat pada garis secara keseluruhan.

Thretosix: Pengeditan video di aplikasi foto pada Pixel 7 Pro tidak berguna. Tidak dapat digunakan bahkan setelah mengatur ulang telepon. Tidak ada apa-apa selain membeku dan menabrak saya. Google tidak memiliki dukungan pelanggan. Saya sampai pada titik saya lebih suka berurusan dengan Genius Bar hanya untuk mendapatkan dukungan untuk perangkat saya.

Hasil buruan: Pemindai sidik jari adalah jenis hit atau miss. Kadang-kadang itu berhasil pertama kali di lain waktu tidak. Saya tidak perlu memiliki penempatan jari yang sempurna agar bisa bekerja

Armando Estrada: Saya tinggal di NYC. Tetapi untuk beberapa alasan aneh dalam 2 minggu terakhir, penerimaan saya akan benar-benar memberikan tanda seru atau secara acak masuk ke jaringan EDGE dan itu akan bertahan kecuali saya mengaktifkan mode Pesawat dan mematikannya kembali. Saya berpikir patch November akan memperbaiki masalah ini tetapi masih ada

James Guy: YouTube terus kehilangan rotasi layar hingga saya memulai ulang aplikasi. Membuatku gelisah. Aplikasi milik Google harus sempurna.

Di dalam: Saya mengalami masalah dengan pemfokusan kamera, dan volume rocker saya keluar beberapa kali karena dudukan yang saya gunakan di mobil saya. Karet di bagian samping menempel pada volume rocker dan menariknya keluar. Sungguh aneh bahwa itu keluar begitu mudah. Syukurlah itu hanya terkunci kembali.

KB: Terkadang pemindai sidik jari tidak berfungsi (10% dari waktu?) Dan terkadang aplikasi berhenti merespons klik untuk sementara. Selain itu cukup senang dengan itu.

Luke H: Bluetooth saya secara teratur menjatuhkan Garmin Fenix ​​​​saya. Mengalihkan mode pesawat akan menghubungkannya kembali. Kunci pintar rumah saya tidak terbuka otomatis karena Bluetooth tidak mendeteksi kunci. Phone as a Key juga sangat jerawatan, dan mobil saya sering tidak mendeteksinya kecuali saya membuka kunci ponsel dan membuka aplikasi mobil. Saya sudah mencoba membatasi pengaturan baterai aplikasi, tidak masalah. Terkadang pencarian Google mengembalikan layar kosong atau berkedip. Sebuah reboot memperbaikinya. Ujung jari saya sering bekerja terlalu keras dan terkelupas, sehingga pembaca sidik jari di layar jarang berfungsi. Bekerja dengan baik pada Pixel 3 dan 5. Saya ingin menyukai ponsel ini, tetapi saya kesulitan.

Rob A.: 7 Pro – tidak ada masalah dan pemindai FP berfungsi dengan baik, dan cukup cepat. Buka kunci wajah juga cepat. Saya tidak bisa mengatakan hal buruk tentang ponsel ini.

Eric Musselman: Setiap kali saya me-restart piksel 7 saya, ia melupakan pengaturan pengoptimalan baterai. Aplikasi apa pun yang sebelumnya saya batasi untuk baterai latar kembali ke default yang dioptimalkan dan tidak dibatasi.

Michael Schaap: Ya: pengisian daya nirkabel berhenti berfungsi setelah 2 minggu di Pixel Pro 7 saya. (Mungkin tidak akan mengembalikannya, terlalu merepotkan.)

Stanley Kubrick: Tidak ada masalah sama sekali bagi saya. Mohon maaf bagi yang mengalami kendala. Setiap merek ponsel dari atas ke bawah memiliki beberapa yang bermasalah dan/atau rusak.